昨日、（8／1）３枚のクレジットカード解約を申し出ました。
３枚とも手数料無料ですから、もう少し持っていてもいいのですが、次のカードを申し込むときの「枠」に影響するといけないので。
昨年12月に申し込んだ「ちょびリッチ経由のライフカード」、新年１月にに申し込んだ「ハピタス経由のロフトカード」、同じく１月の「モバトク経由のJMBローソンポンタカード」の３枚です。
ライフカードの解約は、音声案内だけでスムースに解約できましたが、問題は残りのセゾン系の２枚です。
０５７０－ＸＸＸ-ＸＸＸにコールすると、音声案内で、紛失を聞かれます。ここはＯＫ。
しかし、そのあとカードの１６桁のカード番号と、４桁の暗証番号を打ち込みます。
少し間があって、そのあと１～８までのメニューがあって、
１：支払額・・・・な感じで
しかし、すべてを聞き終わっても、解約のメニューがありません。
どうすることも出来ず、結局オペレーターに繋ぐしかありません。
ここで、しっかり待たされます。その後いつもの「しばらく待つか、またおかけ直しください」のコール。
何じゃこりゃ。
それなら、もっと早くメニューを作れよ！ って言いたくなります。
１６桁番号を打って、暗証番号を打って、メニューのアナウンスを聞いて、「そのあとおかけ直し」はないと思います。
解約されたくないのは心情として分かりますが、姑息すぎます。改善してもらいたい。
まあ、こちらはポイント欲しさに申し込んだので、大きな口はきけませんが！
３枚合計、28,600円相当の獲得ですから。
ありがとうございました。
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